Здравствуйте!
Спасибо Рейки, которое нас здесь собрало.
Продолжаем беседу о конфликтах…
Первое. Сначала надо снять маски. Это главное, чем нужно заняться в первую очередь. Снять маски очень важно. Т.е. делать реальные вещи по добыванию реальности, не соглашаться на иллюзии.
Второе, когда увидели реальность, найти действительную проблему. Когда мы видим многообразие реальности, мы вдруг понимаем, что для одного человека это не проблема, он даже не шелохнется, если ему это предъявить. А для другого человека это огромная проблема.
Т.е. надо понять, как это устроено, и попытаться найти действительную проблему для данного человека.
Третье. Принципиальный отказ от победы, во что бы то ни стало. Мы ещё будем подробно обсуждать каждый из пунктов.
Четвёртое. Обязательно ищем несколько вариантов решений, не утыкаемся в один способ.
Пятое. Вовлекаем другую сторону во взвешивание вариантов, и выбираем лучший. «Лучший» ставим в кавычки. Выбираем обязательно совместно.
Шестое. Делаем так, чтобы нас услышали все, кто заинтересован в том или ином решении конфликта.
И седьмое, обязательно сберегаем отношения, как почву для действия и дальнейшего взаимодействия.
Вот если это всё проделать, то, как правило, большая часть конфликтов разрешается правильно. Мы потом попытаемся понять смысл заявления «правильно разрешается конфликт», т.е. что значит лучшее разрешение конфликта. Теперь давайте по очереди это и просмотрим.
мастер Ананд Сирджанхар
Продолжение в следующих выпусках…